5.0
Details
Advertised vs Delivered
Billing Practices
Customer service
Delivery Service
Discounts and Special Offers
Diversity of Products or Services
Exchange, Refund and Cancellation Policy
Price Affordability
Product or Service Quality
Turnaround Time
Warranty
Website
1 comment

ho fatto il mio primo acquisto su DHGATE di un orologio che ,pur essendo arrivato in tempi brevi e *** prezzo buono rispetto ad ALIEXPRESS ed IOFFER dei quali sono cliente da un po' di tempo, mi e' arrivato non corrispondente all'inserzione in quanto piu' piccolo..ho aperto una disputa *** il venditore il quale non ha mai risposto mentre DHGATE e' stato presente da subito ed ha condotto il problema fino alla fine facendomi avere indietro un rimborso parziale..Reputo questo sito molto serio e generoso in quanto e' gia' la seconda volta che *** un semplice sondaggio mi hanno dato coupon molto buoni al contrario di altri che promettono e non danno o che non hanno mai dato nulla...continuando in questa maniera anche io continuero' a comprare da loro..ci sono articoli molto belli e convenienti..a voler muovere qualche piccola critica posso dire che c'e' qualche venditore che non risponde in tempi brevi o altri che non rispondono proprio mentre altri sono molto celeri..grazie a DHGATE.

Review about: Dhgate Customer Care.

Reason of review: Good customer service.

I liked: Ottimo servizio clienti.

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Dhgate2014
#1275481

Hi bvinc,

Thank you for your feedback. We will also forward your suggestion to our team so that we can improve our sellers' services.

Our merchants should be cooperative in every transaction for it to go smoothly.

Let us know if you have any concerns about your orders so that we can immediately assist you in resolving any issue.

Please do not hesitate to contact us through the following link if you have any questions: http://www.dhgate.com/contact/contactUs.do?from=nav_menu&ntalker=1 or send an email to customer-support@dhgate.com .

Regards,

Sil Customer Service Center DHgate.com

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