Not resolved
4.6
Details
Additional Fees
Advertised vs Delivered
Billing Practices
Customer service
Delivery Service
Discounts and Special Offers
Diversity of Products or Services
Exchange, Refund and Cancellation Policy
Price Affordability
Privacy and Data Security
Product or Service Quality
Turnaround Time
Warranty
Website
1 comment

Minha experiencia com o dhgate tem me surpreendido a cada compra efetuada, site fácil de navegar, muita variedade e o atendimento ao cliente é excelente.Precisei entrar em contato com o atendimento e fui muito bem atendida, esclareceram as minhas dúvidas e solucionaram qualquer questão apresentada.

Quanto aos vendedores, tenho tido boas experiencias, claro que sempre tem um ou outro que não dão a atenção devida mas no geral estou contente até aqui. Uma coisa que me deixa bem chateada é quando o vendedor não responde a mensagem e quando demora a enviar o produto, ou pior ainda, quando te passa um rastreio falso! Estou com esse problema com um vendedor mas sei que logo resolverei com a ajuda do atendimento do DHgate.

Enfim, estou bem satisfeita com o site e com certeza continuarei comprando.Só tenho a agradecer!

Review about: Dhgate Customer Care.

Reason of review: Good customer service.

I liked: Gostei e estou muito satisfeita com o dhgate.

I didn't like: Vendedor que nao responde e ou envia rastreio falso.

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Dhgate2014
#1318573

Hi vanuzajg!

Thank you for your purchase. We are delighted that you are happy and satisfied with the products you ordered from Dhgate.com

Here is the good news, we have created DHgate Customer Service Facebook page to serve you better. For further assistance please do not hesitate to contact us thru: https://www.facebook.com/DHgateSupport/

Regards,

Samantha

Customer Service Center DHgate.com

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